На Дону создадут Центр управления регионом

Центр управления регионом (ЦУР) создадут на Дону. Это своеобразный офис, который будет собирать и обрабатывать обращения и жалобы, причем не только с официальных порталов или горячих линий, но также из соцсетей и мессенджеров.

Спектр вопросов широкий: от вывоза мусора до сокращения очередей в поликлиниках или корректировки графика и маршрута общественного транспорта. Фактически ЦУР — это инструмент быстрого доведения информации по запросам жителей до ответственных исполнителей.

Ещё одна функция — обмен информацией с федеральными органами госвласти. Первый центр управления регионом появился в Московской области в 2018 году.

В перспективе такие структуры объединят в общероссийскую систему. ЦУР предназначен для сбора информации, моделирования,