Microsoft исправила ошибку в Outlook с доступом к зашифрованным письмам

Microsoft исправила проблему, из-за которой пользователи Microsoft 365 не могли открывать зашифрованные электронные письма в классической версии Outlook после декабрьского обновления.

Ошибка затрагивает пользователей, пытающихся открыть сообщения, зашифрованные с правами доступа «Только шифрование». Они видят вложение message_v2.rpmsg вместо читаемого содержимого. При этом в области чтения могло появиться предупреждение: «Это сообщение с ограниченными правами доступа нельзя просмотреть в области чтения, пока вы не подтвердите свои учётные данные. Откройте элемент, чтобы прочитать его содержимое и подтвердить свои учётные данные». Проблему признали около месяца назад.

Microsoft выпустила исправление, которое доступно для пользователей бета-версии и будет распространено на пользователей текущей версии (сборка 19725.20000) и предварительной (сборка 19725.20000) в феврале.

Microsoft также предлагает два временных обходных пути для пользователей, которые не могут немедленно обновить Outlook. Один из них требует от отправителей использовать «Шифровать» на вкладке «Параметры» вместо диалогового окна «Файл». В качестве альтернативы также можно вернуться к сборке программного обеспечения, не затронутой проблемой, закрыв все приложения Office и выполнив следующую команду из командной строки с правами администратора:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Ранее Microsoft подтвердила, что мобильное приложение Outlook может вылетать или зависать при запуске на iPad из-за ошибки в коде. Проблема затрагивает всех пользователей Outlook для iOS версии 5.2602.0 на iPad. Её можно обойти, запустив сервис после включения режима «В самолёте».