Масштабный сбой в monobank: приложение не работает, клиенты в растерянности

В monobank произошел масштабный сбой В четверг, 20 июля клиенты онлайн-банкинга monobank столкнулись с серьезной проблемой — приложение "легло". В Telegram-канале Всевидящее око опубликованы скрины, которые получили в приложении клиенты. Клиенты Monobank заметили, что прислать средства через мобильное приложение невозможно.

Также не удается пополнить счет и использовать другие функции. Обновление не работает. Все услуги стали недоступны на неопределенное время.

При  попытке провести какие-либо операции с банковским счетом выдавалась ошибка мобильного приложения. Впоследствии, в банке подтвердили, что действительно возникли трудности и уже проблема решается. Указывалось, что понадобится немного времени, чтобы решить проблему и банк своим клиентам принес и извинения.

При этом, сообщалось, что возобновить работу онлайн-банкинга является приоритетно задачей компании. В банке пообещали проинформировать, как только удастся решить проблему и приложение будет работать в привычном режиме. Впоследствии, соучредитель monobank Олег Гороховский написал, что происходит ремонт специалистами банка и тоже попросил извинение у клиентов.

При этом, он проинформировал украинцев, что в связи с таким форс-мажором банк принял решение не удерживать за четверг, 20 июля у клиентов проценты по кредитам. При этом, Гороховский не поделился, чем же вызван сбой в работе. Возможно, это происки врага, чтобы создать неудобства клиентам онлайн-банкинга.

Пока по состоянию на 17:00 20 июля приложение все еще недоступно и проблема решается. К слову, сейчас клиенты банкинга активно собирают помощь на ВСУ.  Это, конечно, скажется на темпах сбора денег, но такие сбои происходят у банка не так часто. Ранее портал "Стена" сообщал, что в monobank раскрыли украинцам