Масштабный сбой в "Киевстар": мобильный оператор начнет выплачивать абонентам компенсацию - как получить

У четвер, 3 лютого один з найбільших мобільних операторів України "Київстар" зіткнувся з масштабним збоєм. Абоненти не могли здійснювати дзвінки, а також додзвонитися оператору, після чого в компанії звернулися з офіційною заявою з цього приводу на сторінці в соціальній мережі Facebook. У повідомленні підтверджуються тимчасові проблеми, які виникли в абонентів передоплати при здійсненні дзвінків на інші номери в мережі мобільного оператори, а також 466.

У компанії принесли свої вибачення за тимчасові труднощі та запевнили всіх абонентів, що докладаються всі зусилля для того, щоб сервіс був відновлений якомога швидше. В результаті дій співробітників компанії, близько 10:30 вдалося відновити можливість клієнтів здійснювати дзвінки на інші номери в мережі "Київстар". Крім того, мобільний оператор пообіцяв компенсації для всіх абонентів, які зіткнулися з тимчасовими складнощами.

У компанії відзначили, що вони будуть нараховані в автоматичному режимі. Також повідомляється, що на всі питання в особистих повідомленнях відповіді будуть даватися по черзі, при цьому в "Київстарі" підкреслили, що увагу приділять кожному питанню. Раніше ми повідомляли, що Vodafone покрив швидкісним 4G-інтернетом чотири головні міжнародні автомобільні дороги - Київ-Харків, Київ-Львів, Київ-Дніпро, Київ-Одеса майже на 100% мають покриття високошвидкісним мобільним інтернетом.

Якщо говорити в цілому, то покриття міжнародних трас становить 80%. Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що експерти спрогнозували подорожчання Інтернету в Україні, на скільки доведеться витрачати більше. Також повідомлялося, що українцям розповіли, як мобільні оператори стали підвищувати ціни на свої послуги, названі причини.