Leroy Merlin отказалась от развития сети для корпоративных клиентов «Максипро»

сообщил «Коммерсантъ». Как пояснили в Leroy Merlin, этот шоурум с недавнего времени работает «исключительно в онлайн-формате». Он будет трансформироваться под новый формат, детали которого в компании пока не раскрыли. Второй магазин «Максипро» в Мытищах пока продолжает работу.Предполагалось, что «Максипро» будет рассчитана на корпоративных клиентов.

Внутри магазинов расположены переговорные и коворкинги. В них клиентам предоставляют инженерные услуги и услуги по аренде инструментов.

Этот формат был запущен в 2019 году и стал экспериментальным для ритейлера.B2B-формат требует точечной работы с клиентами и развития дополнительных услуг, чего не хватило Leroy Merlin, считают эксперты. Партнер Bain & Company Евгения Белащенко предполагает, что закрытый объект «Максипро» не смог достичь того потока посетителей, который позволяет выйти на окупаемость.Он указал, что сотрудники для работы с B2B-клиентами есть в каждом магазине Leroy Merlin.