
Користувачі monobank на Android найчастіше звертаються до служби підтримки сервісу через Viber, а на iOS — Telegram
Чергову порцію нової статистики щодо кращих месенджерів серед користувачів популярного платіжного додатка monobank опублікував співзасновник проєкту Олег Гороховський у своєму Telegram-каналі.
Востаннє команда monobank ділилась статистикою за підсумками 2020 року — тоді повідомлялось, що 60% клієнтів (3+ млн на той момент) надають перевагу Viber. Тепер же розробники опублікували більш розгорнуту статистику у розрізі платформ. Оприлюднені топменеджером проєкту дані свідчать, що користувачі Android надають перевагу Viber, тоді як на iOS найпопулярнішим месенджером є Telegram. У monobank, проаналізувавши дані щодо клієнтських звернень до служби підтримки, виявили наступні вподобання щодо месенджерів:
2,35 мільйона клієнтів власників Android
Читать на itc.ua