Клинцевич объяснил, почему нужно обязать коллекторов записывать разговоры
Сотрудников коллекторских агентств нужно обязать вести запись всех разговоров с должниками, а также сохранять историю сообщений, это продиктовано здравым смыслом, но должно быть прописано юридически. Об этом «Парламентской газете» заявил член Комитета Совета Федерации по обороне и безопасности Франц Клинцевич.
Минюст России разработал законопроект, который обяжет коллекторов вести архив всех случаев непосредственного взаимодействия с должником. Документ разместили на федеральном портале нормативно-правовых актов в четверг, 4 июня. Предполагается, что в таком архиве будут храниться записи текстовых, голосовых и иных сообщений, посредством которых сотрудник пытался вернуть просроченную задолженность.
«Практика показывает, что коллекторы не
Читать на pnp.ru

