Клиенты ВТБ в январе пожаловались на звонки мошенников 360 тыс. раз

Москва. 16 февраля. INTERFAX.RU - ВТБ в январе получил 360 тысяч обращений от клиентов из-за подозрительных звонков и зафиксировал новый сценарий телефонного мошенничества с применением методов социальной инженерии, говорится в сообщении банка.

В декабре 2021 года в силу вступил закон "О связи", согласно которому мобильные операторы обязаны блокировать подозрительные звонки из-за рубежа. В случае невыполнения этого требования им грозит штраф до 1 млн рублей.

"ВТБ считает, что клиенты российских банков нуждаются в дополнительной защите и призывает ввести более строгие нормативные ограничения и контроль звонков с виртуальных подменных номеров. Для более эффективной борьбы с телефонными мошенниками нужно обеспечить идентификацию конечного владельца номера, чтобы пользователь был уверен в своем собеседнике и затем при необходимости мог предъявить денежные претензии конкретному физическому или юридическому лицу", - отмечается в сообщении ВТБ.

Банк выявил новую схему телефонного мошенничества с блокировкой средств на несуществующем "едином лицевом счете в ЦБ". Злоумышленники под видом сотрудников банков обзванивают клиентов и сообщают о проведении сомнительной операции по их счетам. Лжебанкиры уверяют, что сработал алгоритм блокировки мошеннической операции, и все средства клиента заблокированы на вымышленном "едином лицевом счете в ЦБ". Воспользоваться ими нельзя, пока не будет проведена разблокировка. Тем самым собеседника пытаются успокоить и расположить к дальнейшему диалогу, чтобы узнать сведения о финансовом состоянии пользователя для последующих атак, отмечают эксперты по кибербезопасности ВТБ.

Чтобы