Клиенты ВТБ могут изменить параметры курьерской доставки через контакт-центр

При заказе дебетовой или кредитной карты через сайт ВТБ или ВТБ Онлайн клиенты банка теперь могут изменить дату и время курьерской доставки или отменить заявку.ВТБ активно развивает курьерскую доставку своих продуктов и сервисов, сегодня сервис доступен более чем в 70 городах России.

С прошлого года клиенты ВТБ могут встретиться с курьером непосредственно в день заказа. Теперь уточнить и изменить детали заявки или отменить ее стало еще удобнее — достаточно позвонить в контактный центр банка.Курьерская доставка финансовых продуктов и сервисов пользуется популярностью среди наших клиентов, и сегодня оформляется порядка 40 тыс.

заявок в месяц. Помимо доставки готовых кредитных и дебетовых карт нашим клиентам доступен широкий спектр возможностей с использованием технологии цифрового подписания.

Непосредственно во время визита курьера можно заключить договор клиентского обслуживания, подключить пакет услуг «Мультикарта», открыть рублевый мастер-счет с заключением соответствующего договора, а также заключить договор дистанционного банковского обслуживания, — отметил заместитель руководителя департамента розничного бизнеса — вице-президент ВТБ Антон Шикуло.Для вызова курьера клиенту необходимо оформить заявку на сайте банка и выбрать временной слот на доставку в тот же день.