Клиенты экс-банка УГМК пожаловались на огромные очереди и проблемы с доступом к счетам

Клиенты банка «Кольцо Урала», который с 1 января был присоединен к Московскому кредитному банку (МКБ), жалуются на огромные очереди и проблемы с доступом к счетам и картам. О такой ситуации Znak.com рассказал индивидуальный предприниматель из Верхней Пышмы. 

По его словам, к 9 утра 10 января в офис на улице Юбилейной, 9а, пришли несколько десятков предпринимателей — других юрлиц. К обеду далеко не все из них дождались своей очереди. По техническим причинам бизнесмены не могли проводить операции во время новогодних каникул. 

В пресс-службе Уральского главного управления Банка России сообщили, что к ним жалоб не поступало.

В МКБ так прокомментировали ситуацию: «В 2021 году мы уведомляли клиентов, что с 1 января 2022 года банк „Кольцо Урала“ присоединяется к Московскому кредитному банку. Так как интеграция банков — это сложная техническая процедура, мы также предупреждали клиентов, что в новогодние праздники в связи с техническим процедурами некоторые сервисы будут недоступны и их работа полностью возобновится 10 января. В первые рабочие часы после новогодних каникул, в офисе в Верхней Пышме было больше клиентов — юридических лиц, — чем в обычные дни. Отчасти это было связано с тем, что у некоторых клиентов возникли технические сложности, потребовавшие визита в офис. Кроме того, в течение праздников расчетные операции юридических лиц в российских банках были ограничены