Клиенты авиакомпаний оказались в длинных очередях за возвратом денег. Сколько ждать выплат уральцам
В российских авиакомпаниях образовались очереди из клиентов, ожидающих возврат средств за отмененный рейсы из-за коронавируса. Уральцы рассказывают, что авиаперевозчики на месяц и более задерживают возврат денег на карты клиентов. Как рассказала URA.RU читательница Татьяна, она оставила заявку на сайте «Уральских авиалиний» еще 18 марта. В официальном ответе говорилось, что обращение принято и нужно ожидать возвращения средств на карту.
«Деньги не поступили. Я обратилась в компанию, там ответили, что надо писать официально письмо», — рассказала URA.RU Татьяна. Пресс-секретарь «Уральских авиалиний» Вера Гасникова пояснила, что в связи с увеличением количества обращений в службу поддержки, сроки обработки заявок увеличены до 90 дней.
Аналогична
Читать на ura.news



