
Как отказаться от купленного товара, к которому нет претензий по качеству
Купила в магазине шкаф, который, как выяснилось после доставки, не подошёл нам по габаритам. В ответ на наш звонок в магазине сказали, что мебель входит в какой-то список товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
Это правда? Что же делать? Г. УстименкоВпервую очередь целесообразно заявить требование не о возврате, а об обмене шкафа.
В ситуации, когда вы хотите отказаться от купленного товара, к которому у вас нет претензий по качеству, можно рассчитывать лишь на обмен на аналогичный товар. Правда, при одном условии – если он есть в наличии в магазине, где вы совершили покупку.
Если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, вам обязаны вернуть деньги. Тем не менее стоит помнить, что даже обмен возможен
. Читать на argumenti.ru
