
Как модное приложение Fitmost обманывает своих клиентов
Выпускница Сколково Александра Герасимова уже 5 лет гордо называет себя основателем крупнейшего маркетплейса фитнес- и wellness-услуг. Благодаря своему проекту она попала в Forbes и привлекла больше 1 млн долларов инвестиций.
Приложение Fitmost, казалось бы, призвано облегчить людям жизнь — покупаешь подписку в приложении и оплачиваешь ею именно те занятия, на которые тебе хочется пойти, не приобретая полноценные абонементы в фитнес-клуб. Но на деле оказалось, что приложение больше косячит, чем приносит пользу.
Readovka обнаружила множество негативных комментариев о работе маркетплейса: записавшиеся на тренировки пользователи с удивлением узнают об отмене своих занятий уже придя в зал, а когда пытаются понять, в чем дело, служба поддержки
Читать на readovka.news