

Как компаниям потребительского сектора перестроить продажи
Сектор потребительских товаров (FMCG) пострадал от кризиса меньше других отраслей, но все равно испытывает трудности из-за снижения спроса, разрыва цепочек поставок и неплатежей контрагентов. Изменения в поведении покупателей и структуре потребительских рынков сохранятся надолго. И компаниям потребительского сектора придется перестраивать модель продаж. Как это сделать?
1. Проведите новую классификацию клиентов. Покупатели стали другими: совершают покупки реже, предпочитают онлайн и магазины у дома. Увеличилась как сама корзина, так и доля товаров длительного хранения в ней. Клиенты пересматривают свое отношение к брендам: на первый план выходят наличие и цена продукции.
Вы видите 11% этого материала Подпишитесь, чтобы дочитать статью и Читать на vedomosti.ru
