Из рук вон: ИИ от резидента «Сколково» будет оцифровывать документы в SBI Банке

SBI Банк в 1,5-3 раза сократил время переноса данных с бумажных носителей во внутреннюю информационную систему благодаря облачной платформе Beorg Smart Vision компании «Биорг». Разработка резидента «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) поможет финансовой организации оптимизировать внутренние и внешние бизнес-процессы, увеличить скорость и качество клиентского сервиса и операций, связанных с внешнеэкономической деятельностью и контрагентами.

Для оцифровки документов SBI Банк рассматривал предложения нескольких вендоров. По стоимости, качеству, безопасности файлового обмена, срокам и условиям интеграции «Биорг» превзошел конкурентов.

Решение о сотрудничестве приняли по результатам пилотного проекта по оцифровке документов в мобильных пунктах оформления клиентских карточных продуктов SBI Банка. Облачная платформа Beorg Smart Vision будет внедрена во все процессы организации, где требуется ручная обработка клиентских данныхСергей Ненахов, начальник управления сопровождения карточных продуктов и сервисов SBI Банка: «Изначально мы использовали облачный сервис «Биорг» для быстрого оформления карточных продуктов в точках обслуживания.

Нам было важно сократить время ручного ввода данных клиентов и улучшить уровень клиентского сервиса. С решением от «Биорг» сотруднику достаточно просто отсканировать документ, после чего данные автоматически попадают в систему.

Например, обработка главного разворота паспорта занимает 2–5 секунд, всего документа, включая рукописные данные – до 2 минут».Для защиты информации на платформе применяют механизм деперсонализации данных – перед оцифровкой нейросети «нарезают» изображения документов на фрагменты. Ежемесячно на платформе обрабатывают 4 миллиона документов с персональными данными, которые передаются по