Июнь стал пиковым месяцем по количеству жалоб на работу обменок — НБУ

Нацбанк не смог полностью решить проблему с приемом банками и небанковскими обменниками старых и ветхих/изношенных иностранных банкнот.

Об этом свидетельствуют жалобы населения, которые продолжают поступать в НБУ после 21 июня, то есть после вступления в силу постановления регулятора № 75, которым он запретил финансистам отказывать в приеме сношенной валютной наличности и ужесточил за это штрафы.

Национальный банк по запросу «Минфина» сообщил, что получил от физлиц с 21 июня 216 обращений граждан:

Это данные за 11 рабочих дней. А с 1 января по 5 июля 2023 года в Нацбанк по валютной проблеме всего поступило 712 жалоб граждан.

«За период с 1 по 21 июня получено 423 обращения. Пиковым месяцем по количеству обращений стал июнь. В общем же, если смотреть на динамику проработанных звонков и письменных обращений, то можно проследить тенденцию к постепенной нормализации работы банков и небанковских финансовых учреждений по вопросам валютно-обменных операций», — утверждают в НБУ.

Нацбанк сообщил «Минфину» о таких сигналах со стороны потребителей:

Также нацбанковцы заметили, что отказы в валютообмене поступали из-за нежелания потребителей проходить идентификацию — подать документы, подтверждающие личность. Скорее всего, речь шла о крупных суммах.

Читайте также:

Проблемная инвалюта делится на две категории: