ITFB Group вошла в топ-10 поставщиков CRM-систем в России по версии TAdviser

ITFB Group заняла 8 место в рейтинге крупнейших поставщиков CRM-систем в России по итогам 2025 года, подготовленном аналитическим центром TAdviser. Компания представлена в списке как интегратор, реализующий комплексные проекты по внедрению и развитию CRM-платформ для крупных корпоративных заказчиков.

Включение в топ-10 отражает устойчивые позиции ITFB Group на рынке и рост числа проектов в сфере автоматизации клиентских процессов. За последние годы компания усилила экспертизу в области внедрения отечественных CRM-решений, интеграции их с существующим ИТ-ландшафтом заказчиков и развития функциональности под отраслевые требования.

По предварительным оценкам TAdviser, по итогам 2025 года российский рынок CRM увеличился на 25% и достиг 44,1 млрд рублей. При этом оценка 2024 года была скорректирована в сторону повышения: рост год к году составил 25% — до 35,3 млрд рублей. Таким образом, сегмент демонстрирует устойчивую положительную динамику на фоне активной цифровой трансформации бизнеса и продолжающегося импортозамещения.

В течение 2024 года российские производители CRM-систем сосредоточились на комплексном развитии своих продуктов: расширении функциональности, улучшении пользовательских интерфейсов, повышении гибкости интеграции с корпоративными системами. В результате заказчики получили полноценные альтернативы иностранному программному обеспечению, и эти решения нашли практическое подтверждение своей состоятельности в крупных проектах.

К 2025 году ключевые тренды рынка сохранились. Компании стремятся к максимальному контролю над технологическим стеком CRM-систем, что усиливает интерес к открытым архитектурам и отечественным платформам. Повышенные требования к кибербезопасности становятся обязательным элементом проектов.