ИНТЕРВЬЮ: «Ростелеком» будет трансформировать свой бизнес в сторону искусственного интеллекта

«Ростелеком» намерен сосредоточиться на развитии новых цифровых сервисов - интернета вещей и искусственного интеллекта, рассказал в интервью ТАСС президент компании Сергей Калугин.

«Для нас крайне важен вопрос трансформации компании с точки зрения соответствия требованиям тех рынков, на которых мы хотим присутствовать. Мы видим «Ростелеком» не столько телеком-оператором, сколько провайдером новых цифровых сервисов», - сказал Калугин и добавил, что это, прежде всего, искусственный интеллект и интернет вещей.

По его словам, для того, чтобы стать заметным игроком в этой области, компании потребуются глубинные изменения не только бизнес-процессов, но и всего персонала. «Мы стараемся учить людей тем новым навыкам, которые будут востребованы в будущем», - сказал он.

Также, по мнению главы «Ростелекома», компания видит перспективы в развитии сервисов, основанных на предсказательности. «Мы видим следующие тренды. Есть корпорации, институты, которые лучше чем кто-либо все про нас знает - это social media. У нас, например, есть предсказательные сервисы, которые сделаны на основе анализа профилей клиентов компании в социальных сетях. И когда мы на основе этих данных что-то рекомендуем клиенту, он совершает транзакцию с вероятностью почти 80%. Вот в этом, видимо, и есть будущее», - заявил Калугин.--0--бте

Полный текст интервью читайте на сайте ТАСС http://tass.ru/opinions/interviews/3867329

Информационное агентство России ТАСС