Интернет-магазин нарушил права тульского потребителя
Тульский Роспотребнадзор защитил права потребителя, нарушенные интернет-магазином.
По данным надзорного органа, покупатель заказал 2 кресла на сумму 7,5 тыс. рублей. Ему пришло подтверждение заказа. Через 3 дня покупателю перезвонили из магазина и сообщили, что товар подорожал и ему придется заплатить 9,2 тыс. рублей. Потребитель не согласился с этим и направил в магазин претензию. После отказа продать товар по цене согласно договору покупатель обратился в Роспотребнадзор.
Надзорный орган признал нарушение прав потребителя.
За нарушение юридическое лицо оштрафовано на 10 тыс. рублей. Суд удовлетворил поданный Роспотребнадзором иск и обязал интернет-магазин продать покупателю товар по изначальной цене, а также выплатить компенсацию
Читать на tula.mk.ru