INSTANDA и DataCrest ускоряют страховые котировки с помощью AI: от часов к минутам

Поставщик no-code платформы для страховой индустрии INSTANDA объявил о партнёрстве с компанией DataCrest, специализирующейся на автоматизации рабочих процессов. Цель сотрудничества — существенно повысить эффективность обработки страховых заявок и ускорить формирование котировок за счёт внедрения искусственного интеллекта на этапе приёма и структурирования входящих данных (intake).

В рамках интеграции пользователи платформы INSTANDA получают доступ к решению AppEase от DataCrest, которое автоматизирует один из самых ресурсоёмких этапов в страховом процессе — обработку входящих заявок и подготовку данных для андеррайтинга. Именно этот этап традиционно остаётся узким местом: данные поступают в разрозненном виде, требуют ручной обработки и часто становятся причиной задержек в формировании предложений клиентам.

Использование AI позволяет радикально изменить ситуацию. По данным компаний, время подготовки котировки сокращается с нескольких часов до минут, при этом объём обрабатываемых заявок может вырасти примерно на четверть, а зависимость от аутсорсинга значительно снижается. Такой эффект достигается благодаря автоматическому извлечению информации из документов, её нормализации и структурированию, а также внедрению гибридной модели, в которой алгоритмы дополняются человеческой валидацией в критических точках.

С технологической точки зрения решение сочетает инструменты интеллектуальной обработки документов и машинного обучения, позволяя минимизировать ручной ввод данных и снизить количество ошибок. Это напрямую влияет на скорость принятия андеррайтинговых решений и даёт страховщикам возможность перераспределить ресурсы от рутинной обработки информации к более глубокой оценке рисков и работе с клиентами.

Для страховых компаний и