ИИ в сервисе «Яндекс Go» предугадает адрес поездки, подскажет комментарий к месту подачи и покажет время поиска машины

В сервис «Яндекс Go» разработчики «Яндекса» внедрили четыре ИИ‑функции для упрощения процесса заказа такси, рассказали Хабру в компании. Новые опции (ИИ‑подсказки от нейросети на базе Alice AI) помогают пользователям узнать точное время поиска машины, быстрее объяснить водителю своё местоположение и выбрать нужные опции или тариф. Кроме того, ИИ в «Яндекс Go» поможет не вводить адрес вручную, например, мобильное приложение предложит наиболее вероятные варианты на основе частых поездок.

Например, «Яндекс Go» научился подсказать наиболее вероятные адреса для заказа такси. С помощью ИИ мобильное приложение подстраивается под образ жизни пользователя с учётом дней недели, времени и частоты поездок. Как вариант, днём в рабочий вторник ИИ может предложить поездку до художественной школы для ребёнка, а вечером в субботу — до спортивного объекта. Благодаря этому нововведению пользователю не нужно тратить время на то, чтобы вводить адрес вручную или искать его на карте. С обновлением технологии активные пассажиры такси стали на 15% чаще выбирать предложенные им адреса.

В основе технологии предсказания адресов находится рекомендательная система Argus на основе нейросетей, разработанная «Яндексом». В ней две независимые нейросети — так называемые «башни». Первая башня анализирует контекст (например, время суток) и историю заказов пользователя, а вторая — место, куда пользователь поедет. Разработчики «Яндекс Go» научили эти башни «разговаривать» на одном математическом языке на примере нескольких миллиардов обезличенных взаимодействий с сервисом. Теперь нейросети ежедневно сопоставляют миллионы пользователей с миллионами адресов.

Обновление алгоритмов «Яндекс Go» позволило повысить персонализацию и точность рекомендаций. Если прежняя