ИИ доверили управлять кафе - к чему привел эксперимент

Эксперимент с ИИ-управляющим в шведском кафе быстро вышел из-под контроля и удивил даже разработчиков системы.

Стартап Andon Labs провел необычный эксперимент в Стокгольме, передав управление кофейней искусственному интеллекту Mona, созданному на базе Google Gemini. ИИ доверили практически все административные процессы — от найма персонала и закупок до общения с поставщиками и организации работы заведения.

Об этом пишет " Associated Press ".

Люди в кафе занимались только приготовлением напитков и обслуживанием посетителей, тогда как большинство управленческих решений принимал искусственный интеллект.

За первые две недели работы кофейня заработала около 44 тысяч шведских крон выручки, однако ИИ почти полностью израсходовал стартовый бюджет в более чем 21 тысячу долларов. По данным разработчиков, к этому моменту у проекта оставалось менее 5 тысяч долларов.

Значительная часть расходов оказалась связана с хаотичными закупками. Mona заказала тысячи салфеток и нитриловых перчаток, 120 яиц при отсутствии кухни, крупные партии промышленных мусорных пакетов, кокосового молока и более 22 килограммов консервированных помидоров вместо свежих овощей. В кофейне даже появилась специальная «полка позора», куда сотрудники складывали самые странные покупки ИИ.

Проблемы возникли и в организации поставок. Искусственный интеллект регулярно пропускал сроки заказов выпечки и продуктов, из-за чего заведение несколько раз оставалось без хлеба и круассанов. В некоторых случаях сотрудникам приходилось срочно искать продукты через сервисы доставки ранним утром.

Кроме того, Mona отправляла поставщикам письма с пометкой «EMERGENCY», писала сотрудникам среди ночи и просила персонал оплачивать отдельные товары собственными средствами по пути на