Хаос повсюду: десятки тысяч чемоданов потеряны в аэропортах мира

Это не утешает, но факт есть факт: хаос и сотни потерянных чемоданов в аэропорту «Бен-Гурион» не сугубо израильская история, а темная полоса, которую переживает вся отрасль авиаперевозок в мире.

Только на днях компании «Аэропорты Парижа» удалось доставить владельцам 35 тысяч единиц багажа, скопившихся в терминалах аэропорта «Шарль де Голль».

Однако сотни чемоданов все еще остаются разбросанными по миру. Компания приняла тысячи жалоб людей, которые отправились в отпуск без самых необходимых вещей. Французский канал TF1 приводит свидетельство пары, которая отправилась в отпуск в Дубай. Их чемодан пропал 28 июня, когда они прилетели в ОАЭ, и так и не нашелся. 19 дней никто не мог сказать, где он и только вчера им сообщили, что их багаж обнаружили в Дубае.

Пара из Лиона ждет свой чемодан с 1-го июля. «Мы вне себя. Аппликация Air France не работает. Ужасное отношение к клиентуре. Статус нашего багажа сегодня помечен как «Заполните, пожалуйста, формуляр».

Еще одна семья отправилась в Калифорнию на самолете Air France с двумя детьми и так и не получила чемоданы. «Нам пришлось потратить больше тысячи долларов на покупку новых вещей — футболки, зубную пасту, лекарства...».

Из 35 тысяч чемоданов 17 тысяч приходятся на рейсы Air France. Они остались необработанным из-за забастовки 1-го июля, когда остановилась машина сортировки багажа, и потом из-за сбоя компьютерной программы. Компания сообщила, что около 100 человек работают день и ночь, чтобы вернуть людям багаж. Но этого мало. Как и в аэропорту «Бен-Гурион», там не хватает рабочих рук. «Чтобы лето прошло более или менее гладко, нам надо нанять еще 1-2 тысячи работников. К сожалению, есть еще сотни, если не тысячи потерянных чемоданов», - прокомментировал ситуацию представитель