Глава ВТБ описал правила успешного «мужика» в бизнесе

Президент ВТБ Андрей Костин в ходе выступления перед студентами Высшей школы менеджмента СПбГУ назвал три правила, которыми всегда должен руководствоваться успешный бизнесмен, сообщает РБК.

Первое правило банкир описал выражением «мужик сказал, мужик сделал». По его словам, в бизнесе следует помнить то, что обещал, даже на словах, и не отказываться от них. «Если ты не уверен, не говори слово "да"», — подчеркнул Костин.

Вторым правилом для главы ВТБ является стремление всегда доводить начатое до конца, а третьим — умение посмотреть на проблему глазами собеседника. Это помогает понять, насколько обоснована позиция другой стороны.

Костин отметил, что если клиент или партнер прав, то ему следует пойти навстречу, а если его желание ничем не