Гемблинг с украинскими корнями: как Cosmolot задает тренды во время войны

Команда Cosmolot, первого лицензированного в Украине онлайн-казино сполна почувствовала – каково это – быть новатором в условиях военного положения. Но украинцы никогда не сдаются, поэтому Cosmolot не просто продолжил работу, но и стал трендсеттером на рынке гемблинг-индустрии. Как это удалось и какие инновации были введены на платформе, 24 каналу рассказал Дмитрий Дяченко, руководитель операционного направления компании.

Как компания Cosmolot встретила полномасштабное вторжение? С какими вызовами вам пришлось столкнуться? 24 февраля стало для нас всех шоком. Людям было не до развлечений, поэтому наши показатели упали больше чем в 5 раз, и это была катастрофа. Часть сотрудников нам удалось передислоцировать на Запад Украины, где мы заблаговременно создали штаб, многим мы помогали с переездом и ночевкой.

За две недели компания возобновила операционные процессы. Ровно столько времени нам понадобилось, чтобы прежде всего гарантировать безопасность команды, ведь с началом войны это стало основной задачей Cosmolot. Было важно, чтобы каждый из сотрудников нашел безопасное место для себя и семьи.

Первыми шагами в работе стала проверка всех международных партнеров на предмет российского происхождения – как оказалось, страна-агрессор не получала от нас ничего даже через третьи компании. Также мы сразу же заблокировали людям с российскими документами возможность заходить и регистрироваться на сайте. Внутри компании запустили линию психологической и юридической поддержки для работников и их близких.

Когда шоковый период прошел, мы возобновили коммуникацию и адаптировали ее под военное время. На сайте появились ссылки на благотворительные фонды и официальные новости. Что изменилось с тех пор и как эти изменения помогли вам