Держитесь от них подальше: названы автомобили, которые ломаются чаще других

Данное исследование рассматривает данные о визитах на СТО (Сервисных технических организациях), которые используют современную CRM-систему RemOnline для автосервиса. Изучив эти данные, мы обнаружили интересные факты. Подпишись на Hyser.

com. ua в Google News! Только самые яркие новости!Сначала стоит отметить, что большинство СТО, использующих RemOnline, являются средними предприятиями с десятками или даже сотнями сотрудников, которым нужно эффективно автоматизировать свой бизнес. Эта CRM-система помогает им вести учет клиентов, заказов, платежей и многое другое.

Основные пользователи RemOnline находятся в Киеве, его окрестностях и других крупных городах Украины. Из анализа клиентов, использующих RemOnline, стало ясно, что чаще всего на СТО обращаются владельцы автомобилей, выпущенных в 2019 году, затем в 2020 и 2021 годах. Это связано с тем, что многие автопарки такси и прокатных компаний представляют собой старые автомобили.

Владельцы более новых машин чаще обслуживают свои автомобили у официальных дилеров, поскольку на них действует гарантия. Что касается моделей автомобилей, то чаще всего ремонтировали Renault Logan, Peugeot 301, VW Passat и Hyundai Accent. Теперь давайте посмотрим, кто тратит больше денег на ремонт.

Согласно данным RemOnline, владельцы Porsche оказались на первом месте по среднему чеку в СТО, сумма около 16 тысяч гривен. За ними следуют владельцы SsangYong и BMW. В пятерку также входят Iveco и MAN.