
Чиновников начнут увольнять за плохие оценки от граждан
Российские чиновники могут лишиться работы, если будут регулярно получать низкие оценки от граждан за качество обслуживания. С такой инициативой выступило Минэкономразвития.
Как сообщает издание «Известия», министерство предлагает с 1 июля текущего года усилить контроль за качеством оказываемых населению услуг и привлечь к этому граждан. После каждого обращения в то или иное ведомство, россиянин посредством бесплатного СМС-сообщения сможет оценить качество предоставленных ему услуг по 5-балльной шкале. При этом учитываться будет время ожидания, вежливость сотрудников, комфорт в помещении, доступность информации и многое другое. Данную систему планируется внедрить в МФЦ и других организациях, занимающихся обращениями граждан.
Читать на mirnov.ru

