ЦБ запретил банкам снимать деньги с карт клиентов в счет погашения кредитов без их согласия

Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. Центробанк потребовал от коммерческих банков и операторов платежных систем закончить практику безакцептного (без согласия и уведомления клиента) снятия средств с карты клиента для погашения кредитов, микрозаймов и лизинга, сообщает корреспондент Podrobno.uz.

В последнее время участились случаи несанкционированного снятия средств с банковских карт граждан, которые оформили кредит или микрозайм, а также с карт их поручителей. В связи с этим Центробанк обязал банки и операторов платежных систем изменить сценарий работы с клиентами и направил им предписание, согласно которому они должны:

• своевременно отправлять СМС-уведомления с информацией о подключении банковских карт владельцев к услуге автоплатежей;

• внедрить механизм СМС-уведомления держателю банковской карты, в котором будут содержаться данные о его согласии на автоплатеж и информация о том, по какому кредиту и в чью пользу он взимается;

• запрашивать согласие должника по кредиту и поручителя на отправку СМС-уведомления с указанием полной и достоверной информации о платеже, по которому будут сняты деньги, и его согласие о проведении платежа;

• внедрить механизм Face ID для идентификации клиентов при регистрации мобильного приложения и привязке к нему банковских карт, а также при выдаче микрозаймов и кредитов для предотвращения случаев мошенничества;

• при оформлении микрозаймов и кредитов отправлять код подтверждения на номера поручителей перед тем, как клиент введет в систему их мобильные номера, и продолжать процесс только после получения их согласия;

• строго соблюдать закон при списании средств с банковских карт без акцепта.

Отчитаться о нововведениях банки и операторы платежных систем должны до 29 декабря