Без моего согласия решил изменить тариф: абоненты жалуются на "Киевстар"

«Киевстара» заявил, что его буквально обворовали.«Обворовывают абонентов. 12 апреля 2023 пополнил счет на 185 грн, чтоб оплатить месячный пакет услуг. 27 апреля Киевстар без моего согласия решил поменять тариф.

У меня еще 13 дней осталось оплаченных, но Киевстару на это всеравно и эти оплаченные дни как бы "испарились". Что это такое? Я вам эти деньги заплатил, у вас это все отмечено, куда это они могут испариться?», - возмущается абонент «Киевстара» на странице «Первого независимого сайта отзывов Украины».По его словам, свою проблему он попытался решить, позвонив в службу поддержки «Киевстара». Но эта задача оказалась не из легких.

Так, сначала операторы «Киевстара» «долго были заняты», а потом, по словам абонента, проявили неуважение.«Даже после того, как я связался оператор разговаривала крайне неуважительно. Говорила, что это я поменял тариф. На самом деле, мне его поменяли автоматически, в то время как это бывает обычно, в 00:00.

Говорила, что деньги пропали и нужно платить снова. Почему она не может помочь, я искренее не понимаю. Что это за поддержка где операторы ничего не могут? Или просто нравится обманывать людей на деньги? Вообщем, обслуживание ужасное.