Автомобиль сломался. Не нужно чинить — сдайте производителю

Так было и раньше. Просто до недавнего времени единого алгоритма этой процедуры не существовало. Отдельные формулировки в законе «О защите прав потребителей» были настолько расплывчатыми, что покупатели, юристы и даже судьи трактовали их каждый по-своему.

Но теперь президиум Верховного суда утвердил обзор по отдельным вопросам судебной практики по спорам о защите прав потребителей. Публикуя такой обзор, высший судебный орган озвучивает позицию, которую должны принимать во внимание другие суды.

Cамое интересное в этом обзоре для нас, автомобилистов, — это рекомендации, как вернуть технически сложный товар (автомобиль), если тот сломался после окончания гарантии. Опираясь на них, мы составили пошаговую инструкцию, как действовать в такой