Apple разблокировала аккаунт автора книг по программированию на Swift

Автор книг по программированию на Swift Парис Баттфилд-Аддисон рассказал, что смог разблокировать свой аккаунт Apple после неудачной попытки активировать подарочную карту. Он также опубликовал список самых часто задаваемых вопросов об этой истории и ответы на них.

«Замечательный мужчина из Сингапура, работающий в отделе по связям с руководством Apple, который звонил мне несколько дней подряд, сообщил, что всё исправлено. Похоже, подарочная карта, которую я пытался активировать, уже была каким-то образом активирована (похоже на классическую подделку подарочной карты), и мой счёт был заблокирован. Конечно, такое недопустимо, и я всё ещё пытаюсь получить от него больше информации, но, по крайней мере, сейчас всё в основном работает. Как ни странно, он сказал мне покупать подарочные карты только у самой Apple; я спросил, означает ли это, что цепочка поставок Apple через Blackhawk Network, InComm и других поставщиков подарочных карт небезопасна, и он отказался комментировать это», — поделился Баттфилд-Аддисон.

Он также опубликовал часто задаваемые вопросы и ответы на них:

да, у меня есть чек на карту, включая чек об активации;

да, карта была куплена законным образом, не на eBay;

да, я связался с продавцом;

да, у меня есть резервные копии;

нет, я не знаю, почему некоторые элементы аккаунта всё ещё работают, а некоторые нет;

нет, я не писал эту статью с помощью ИИ, я просто пытался сделать заголовки понятными, и я пишу уже ОЧЕНЬ давно;

да, Apple действительно использовала эмодзи в своём онлайн-чате;

да, я на связи с австралийскими государственными регуляторами и омбудсменами, но этот процесс занимает месяцы для распределения дел;

да, я напишу местному федеральному депутату Эндрю Уилки. Он мне много раз помогал, но Apple остаётся Apple;

да,