Apple не обрадуется: Европарламент заставил производителей техники продлевать гарантию после ремонта

Что изменилось?

Ключевые положения новых правил включают обязательное раскрытие производителями информации о правах потребителей, предоставление расширенных юридических гарантий и содействие предоставлению экономически эффективных ремонтных услуг.

Читайте на сайте iPhone 16 может получить дополнительную сенсорную кнопку с распознаванием силы нажатия

• Отныне производители будут обязаны предоставлять запчасти и инструменты по разумным ценам, и они больше не смогут препятствовать потребителям в самостоятельном ремонте своих приборов.
• Кроме того, производители больше не будут иметь права запрещать независимым мастерам использовать бывшие в употреблении или напечатанные на 3D-принтере запчасти.
• Также запрещено отказывать в ремонте, руководствуясь исключительно экономическими соображениями или предыдущим ремонтом, проведенным другими лицами, как это было разъяснено Европейским Парламентом.
• Для дальнейшей помощи потребителям в доступе к ремонтным услугам будет создана общеевропейская онлайн-платформа. Эта платформа будет служить ресурсом, где потребители смогут искать информацию о вариантах ремонта, включая местные мастерские и общественные инициативы, такие как ремонтные кафе.

Следует отметить, что новые правила могут создать проблемы для таких компаний, как Apple, чья программа авторизации компонентов ранее ограничивала функциональность сторонних или бывших в употреблении деталей в их продуктах. В будущем такие компании должны будут обосновывать любые случаи, когда они препятствуют самостоятельному ремонту, что потенциально может привести к судебным разбирательствам.

Смотрите также Что такое eSIM и как пользоваться этой технологией

Хотя в ЕС уже существует минимальная двухлетняя гарантия на продукцию, новые правила выходят за рамки