Алексей Шмелев: «По итогам I полугодия кредитный портфель физических лиц Саратовского филиала Россельхозбанка составил порядка 9 миллиардов рублей»

По итогам I полугодия кредитный портфель физических лиц Саратовского филиала Россельхозбанка составил порядка 9 миллиардов рублей, увеличившись на 10% по сравнению с 2018 годом. Кроме того, банк развивается во всех направлениях — технологии биометрии для предоставления услуг Банка, мейнстрим рынка — перевод банковского бизнеса в цифровую форму, кобрендовые карты и инвестиционные проекты. Какими темпами развивается главный финансовый партнер АПК в Поволжье, какие проблемы приходится решать, финансируя аграриев, и как выстраиваются отношения с розничными клиентами — об этом в интервью с директором Саратовского филиала Россельхозбанка Алексеем Шмелевым.

— Алексей Петрович, не секрет, что сегодня Россельхозбанк показывает свою цифровую трансформацию в действии. Что изменилось, какие сегменты бизнеса охватывает переход к цифровому формату и каков будет результат?

— Цифровая трансформация Банка уже реальность и скорее необходимость. Мы стремимся к внедрению инноваций во всех сферах клиентского обслуживания. Сегодня клиентам Саратовского филиала доступна регистрация в Единой биометрической системе, удобные системы дистанционного банковского обслуживания, к тому же «Мобильный банк для Бизнеса» синхронизирован с системой ДБО «Интернет-Клиент», что тоже очень удобно. Мы стараемся идти в ногу со временем и развивать доступность финансовых услуг. В целом мы будем способствовать реализации государственной программы по цифровизации услуг для населения.

— Самая интересная, не вполне осознанная еще всеми клиентами банка история — биометрия. Для чего она нужна и зачем?

— Биометрия позволяет повысить безопасность данных клиента, в то же время, упрощая процесс взаимодействия с банком. Из известных способов идентификации — отпечаток пальца. Биометрия добровольная процедура, но те клиенты, которые согласятся пройти эту процедуру передачи своего фотоизображения и голоса в общую государственную систему получат огромное количество выгод впоследствии. Например, воспользоваться нашими банковскими услугами не посещая офис, а только лишь использовать интернет или свой мобильный телефон.

— Россельхозбанк — универсальный банк, но в приоритете у Вас всегда остается поддержка агропромышленного комплекса области. Поделитесь, пожалуйста, какие задачи в сфере АПК стоят перед филиалом сегодня, какие совместные проекты реализуете, что удается сделать в регионе?

— По итогам I полугодия агропромышлен...