Юрист рассказал, как вернуть деньги за доставку просроченных продуктов

Получатель некачественного товара имеет право подать претензию продавцу, а также потребовать компенсацию через суд в случае его отказа. Об этом заявила юрист Виктория Велюга из компании "Интеллектуальный капитал".

Пойти на такие меры стоит в том случае, если продавец отказался заменить просроченный продукт или вернуть за него деньги. Чаще всего так и происходит, так как соответствущие условия прописаны в законе "О защите прав потребителя". Кроме того, заведения дорожат своей репутацией и чаще всего идут навстречу клиенту, отметила юрист в беседе с "Прайм".

Однако иногда бывают случаи, когда потребителю отказывают в замене продукта или возврате денег за него. В такой ситуации необходимо составить претензию в двух экземплярах. В бумаге стоит