Выбивают несуществующие долги: инструкция, как остановить Нафтогаз

Нафтогаз приписывает абонентам долги, которых нет На данный момент Нафтогаз является крупнейшим предприятием по поставке газа населению после того, как с мая к ней присоединили часть домохозяйств. В Telegram-канале Нафтогаза появилась полезная информация. Указывается, что ежедневно в компанию обращаются тысячи клиентов в контакт-центр с разными вопросами.

В частности, за ноябрь примерно 5% звонков касались вопросов, как изменить владельца домохозяйства. Компания дала пошаговую инструкцию, как поступать в таких случаях. Для начала нужно собрать нужный пакет документов, а именно: ИНН (налоговый идентификационный код); Документ, подтверждающий право собственности на жилье; Заявление на присоединение.

Шаблон этого заявления можно взять по ссылке, которую Нафтогаз оставил в сообщении. На сайте нужно нажать "Шаблон для присоединения к условиям типичного договора". Откроется Word и можно будет загрузить документ на компьютер или ноутбук.

Далее собранный пакет документов нужно передать в Нафтогаз. Сделать это можно несколькими способами, который удобен для вас: Отсканировать или сделать четкие снимки каждого документа, а затем отправить их на почту компании; Отправить копии документов по почте на адрес компании: 25009, г. Кропивницкий, получатель "ООО "ГК "Нафтогаз України"; Обратиться в ближайшее отделение банка-партнера, которым выступает ПУМБ либо в Центр подключения клиентов Нафтогаза.

При обращении непосредственно в Центр подключения Клиентов Нафтогаза нужно при себе также иметь паспорт гражданина Украины или ID-карту. Нафтогаз приводит список своих центров, куда можно обратиться, если он находится недалеко от вас. Указывается, что присланные документы обрабатываются сотрудниками в порядке очереди.