
В России запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса
Группа компаний ЦРТ и ИТ-компания «Эвотор» (входят в экосистему «Сбера") запустили сервис речевой аналитики для малого и среднего бизнеса, который позволяет оценивать разговор сотрудника с клиентами в прикассовой зоне. Об этом компании объявили в ходе международной конференции по искусственному интеллекту и анализу данных AI Journey 2021, которая проходит 10-12 ноября.
«При создании нового сервиса мы использовали технологию распознавания речи, которая работает, даже если клиент или кассир говорят неразборчиво, в ситуации бытового шума. Мы сделали решение максимально простым: ключевые опции доступны «из коробки» и не требуют специальных знаний, шаблоны уже преднастроены. И главное - полная интеграция с оборудованием касс, в которые уже
Читать на finanz.ru

