В приложении Альфа-банка теперь можно обновить паспортные данные

Клиенты Альфа-банка могут обновить данные паспорта дистанционно, не приходя в отделение банка. Новая услуга основана на применении алгоритмов искусственного интеллекта. Альфа-Банк предложил клиентам возможность обновитьпаспортные данные прямо в мобильном приложении.

Новая услуга позволяетактуализировать данные, если произошла замена документа при достижении 20 или45 лет, утере паспорта или по другим причинам — для этого не нужно приходить вофис специально. Чтобы обновить данные, нужно открыть мобильное приложениебанка, выбрать «Паспорт» в разделе «Мои данные» профиля и разместить паспортперед камерой смартфона. Сначала распознается главный разворот паспорта (втораяи третья страницы), после сканируется страница с сведениями о ранее выданныхпаспортах.

Затем клиент подтверждает данные, и они поступают в систему банка.Искусственный интеллект на службе ESGРаспознавание данных паспорта выполняется в режимереального времени. Изображения с персональными данными не передаются наобработку в сторонние сервисы и поступают сразу в банк. Это безопасно как дляклиента, так и для банка.

Решение реализовано совместно с компанией SmartEngines за счет применения энергоэффективных алгоритмов искусственногоинтеллекта. Такие алгоритмы минимизируют углеродный след и заботятся обэкологии.Альфа-Банк предложил клиентам возможность обновить паспортные данные прямо в мобильном приложении«Раньше нужно было приходить в офис банка для любойбанковской услуги. Сейчас почти всё можно получить дистанционно, и дажеактуализировать данные паспорта в мобильном приложении банка, например, в тотже день, как вам выдали новый документ», — поделился Дамир Баттулин, старший вице-президент, руководитель департаментаразвития онлайн-каналов Альфа-Банка.