В компании "Хеврат-Хашмаль" приняты новые правила отключения света за долги

Около 300.000 домохозяйств получат освобождение от отключения электричества за долги. Такое решение принято на слушании Управлением по электроэнергии на основании решения Верховного суда, принятого в январе 2022 года. Об этом стало известно в среду, 9 ноября.

Напомним, что Верховный суд Израиля 20 января 2022 года вынес постановление, запрещающее государственной энергетической компании «Хеврат-хашмаль» отключать подачу электроэнергии частным клиентам, находящимся в тяжелом экономическом положении или испытывающим серьезные проблемы со здоровьем – подробности здесь.

Согласно новой процедуре, которую утвердило Управление по электроэнергии, клиент, который своевременно не оплатил счет за электричество, через 7 дней получит напоминание текстовым сообщением SMS на телефон, кроме того, ему будет отправлено письмо по почте. Если оплата не поступит после напоминания, то через 3 дня будет отправлено первое предупреждение с пояснениями об ускоренной процедуре проверки права на получение освобождения от отключения от света. Для получения освобождения необходимо предоставить документы, например, о получении пособия от «Битуах леуми» (Служба национального страхования) или другие свидетельства о тяжелом экономическом и/или медицинском состоянии.

Если в ходе ускоренной процедуры проверки будет установлено, что клиент не имеет оснований на получения освобождения, то электрическая компания «Хеврат-хашмаль» вправе отключить свети через 107 дней с момента неуплаты счета. В течение всего этого времени клиент может урегулировать долг, обратившись в «Хеврат-хашмаль».

Против граждан, которые получили освобождение от отключения, но не рассчитались с долгом, электрическая компания имеет право принять меры административного воздействия,