Украинцы жалуются на сбой в «Приват24»: часть функций оказалась недоступной

Украинцы 9 марта жалуются на сбои в работе онлайн-банкинга ПриватБанка — системы «Приват24». В приложении возникают ошибки, и пользователям периодически недоступны разные сервисы.

О проблемах украинцы сообщают на странице ПриватБанка в Facebook. В банке признают наличие проблем: «Знаем, уже чиним», — говорится в ответе службы поддержки одному из клиентов.

Больше всего проблем возникает с получением выписок по счетам. Однако также есть жалобы на сбои при внесении наличных через терминалы и банкоматы, на неправильное отображение баланса по карте, а также на проблемы с денежными переводами.

Так, при попытке просмотреть выписку по счету, клиентам может выдавать два типа ошибок. В одном случае в сообщении говорится о наличии технической проблемы. Во втором — система просто указывает, что данных по счету якобы нет. Повторный запрос иногда решает проблему, а иногда — нет.

«Почему банкоматы отказываются принимать наличные на карту?», «Средства не засчитываются на карты. Не доходят», — также сообщают клиенты банка.