У тюменки в МФЦ потеряли справку на выплату детского пособия. Денег до сих пор нет

В редакцию обратилась жительница Тюмени Гузель. В 2019 году ей отказали в ежемесячной выплате по рождению ребенка из-за того, что в МФЦ потеряли нужную справку. С тех пор прошло уже три года, но ни обращения, ни чиновники не помогли получить деньги.

Выплаты в связи с рождением первого или второго ребенка контролирует Федеральный закон № 418. В пункте 2 статьи 2 указано, что ежемесячные выплаты осуществляются со дня рождения ребенка в том случае, если гражданин обратился за её назначением в течение 6 месяцев со дня рождения ребенка. Если обращение поступило позже, то деньги выплачивают со дня обращения.

Гузель сроки не нарушила, и подала документы вовремя. «Ребенок родился 4 декабря 2018 года. 23 мая 2019 года я подала в МФЦ документы на получение выплаты.

Тогда же мне сказали донести еще одну справку о доходах за последние 12 месяцев, в ней должно быть указано, что мне выплатили пособие по беременности и родам. 29 мая принесла справку, и меня заверили, что уже после 26 июня я получу деньги»,объяснила «Нашему Городу» тюменка. Однако денег она так и не дождалась.

Когда поняла, что обозначенные в МФЦ сроки уже прошли, женщина снова обратилась в то же отделение, куда сдавала документы. Там сообщили, что в выплате отказано, так как они потеряли необходимую справку. На руках у Гузель была выписка о том, какие документы приняли в МФЦ.

С ней собеседница пошла в департамент социального развития Тюменской области, чтобы восстановить справедливость. В ведомстве пообещали разобраться. «Через несколько недель со мной связался департамент соцразвития, мне сказали, что документ найден, но пособие выплатить они не могут.