У Fitbit возникли проблемы с батареей после обновления

В прошлом месяце владельцы Fitbit Versa 3 и Sense начали получать уведомления о необходимости загрузки обязательного обновления прошивки. В чем проблема? Перегрев батареи. В официальном уведомлении для потребителей, Google (владелец Fitbit) заявила что обновление прошивки «снизит риск перегрева батареи и уменьшит ее емкость». Пострадавшие пользователи, которых, по словам Google, «число ограничено», также имели право подать заявку на получение кредита в размере 50 долларов США.

Технически, исправление таких проблем — это хорошее дело. Вы не хотите, чтобы батареи перегревались и сжигали клиентов — и в официальном объявлении также говорится, что эта проблема не затрагивает все устройства Versa 3 или Sense. Однако затронутые пользователи сообщили на форумах Fitbit и в сабреддитах, что обновление резко сократило срок службы батареи их устройств.

Многие пользователи жаловались, что устройства, которые раньше работали от 2 до 6 дней, едва продержались один день после обновления прошивки. Некоторые говорят, что сокращение срока службы батареи сделало их устройства бесполезными. Другие расстроены тем, что Fitbit предлагает всего 50 долларов в качестве компенсации.

В своем заявлении Google отмечает, что обновление прошивки приведет к тому, что батарея будет работать «в течение более коротких периодов между зарядками, и [пользователям] может потребоваться заряжать [свои] устройства чаще». Однако для пользователей умных часов существует большая разница между более частой зарядкой и ежедневной зарядкой. Многие люди, которые выбирают Fitbit, делают это именно потому, что умные часы этого бренда, как известно, работают дольше одного дня. The Verge обратилась к Google за дополнительной информацией, но компания отказалась давать