Татьяна Брюханова: Время для удержания команды, эффективных программ мотивации и заботы о персонале

— Татьяна, расскажите, пожалуйста, каковы были главные решения в первые дни войны?

— Конечно, в тот момент первоочередной задачей бизнеса было сохранить жизнь и здоровье нашего персонала. В частности, помочь сотрудникам с эвакуацией из потенциально опасных регионов и обеспечить их временным убежищем. Там, где это целесообразно с учетом безопасности, необходимо было удержать персонал и продолжить операционную деятельность, чтобы иметь возможность платить заработную плату, налоги и помогать ВСУ.

В марте мы организовали несколько рейсов из Киева во Львов, чтобы предоставить сотрудникам и их семьям возможность обосноваться в западном регионе или уехать за границу. Для них на базе наших магазинов во Львове, Луцке и Ужгороде были оборудованы хостелы для временного или постоянного проживания до 100 человек. Работников компании, которые эвакуировались из зоны боевых действий, трудоустраивали в работающих магазинах.

Мы своевременно выплатили заработную плату сразу после вторжения. А также материально поддержали сотрудников из регионов, которые оказались в зоне боевых действий или во временной оккупации – это около 10% работников.

— Какие изменения произошли в компании в сфере HR в течение года, как сместились приоритеты?

— В первый год войны было большое количество внешних обстоятельств, которые повлияли на наши действия и решения. Уже в начале войны мы потеряли центральный склад в Гостомеле, который снабжал всю сеть товаром, и ряд магазинов, оказавшихся на прифронтовой линии, временно оккупированных территориях или под прямыми ударами вражеских ракет.

Часть розничного персонала физически осталась без работы (разрушен магазин, временно закрыт из-за обострения боевых действий и т.п.) и нужно было решать вопрос дальнейшего