СДЭК: со 2 июня возобновлён приём отправлений курьерами, с оформленными до сбоя заказами всё в порядке

1 июня 2024 года СДЭК сообщил, что со 2 июня компания возобновила приём отправлений курьерами, а с оформленными ранее до сбоя заказами всё в порядке. Специалисты СДЭК продолжают выполнять необходимые действия по восстановлению полной работоспособности всех сервисов компании.

С воскресенья, 2 июня мы возобновляем приём отправлений курьерами. Действует ряд ограничений, над устранением которых мы работаем: • Приём ведется только по стандартным тарифам, специальные условия на данный момент не применяются. • Не принимаются отправления с услугами «Реверс» и «Клиентский возврат». • Старт приёма заявок — 2 июня. Если вы уже создавали заявку ранее, пожалуйста, отправьте новую. • Приём на доставку до постаматов в данный момент не осуществляется.

Ранее в СДЭК сообщили, что движение отправлений восстановлено. «Ваши посылки уже едут к вам. Если вы не видите движения в сервисе отслеживания, не беспокойтесь, посылка в безопасности, едет к вам и в ближайшее время её статус будет обновлён», — уточнили в компании.

Также разработчики СДЭК сообщили, что приложение CDEK в строю. «Отправляйте документы и грузы, отслеживайте движение посылки и выстраивайте маршрут к удобному пункту выдачи. Проверьте, что у вас не включён VPN для корректной работы приложения. Если вы видите ошибку — выйдите из учетной записи и перезагрузите приложение», — пояснили в компании.

31 мая 2024 года администрация СДЭК сообщила, что компания с 1 июня возобновит прием отправлений во всех ПВЗ, а клиенты снова могут использовать CDEK ID для получения посылок. Специалисты СДЭК продолжают выполнять необходимые действия по восстановлению работоспособности всех сервисов компании.

Восстановлена возможность приёма отправлений.

По итогам этой рабочей недели, которая закончилась,