Сбой в ПриватБанк, терминал «съел» деньги, не пополнив счет: «десятки жалоб…»

Politeka.net, об этом один из клиентов банка написал на форуме Минфина. По словам украинца, он пытался пополнить карту в одном из терминалов ПриватБанка.

Деньги терминал принял, но средства на карту не зачислил.Мужчина обратился в службу поддержки банка, где признали ошибку и сбой, пообещав вернуть средства в течение 14 дней. Клиента возмутил срок решения проблемы, поскольку ему необходимо было погасить задолженность перед поставщиком.Стоит отметить, что десятки жалоб на форуме описывают проблемы с терминалами.

В ПриватБанке признают проблему, отмечая, что необходимо сразу же звонить на горячую линию, чтобы проблему зафиксировали, а деньги вернули. Деньги могут вернуть сразу, если сбой зафиксировали.