Сбер теперь бесплатно доставляет кредитные карты клиентам

Клиенты Сбербанка, оформив заявку на кредитную карту, смогут получить пластиковую карточку бесплатно – при необходимости, ее привезет курьер. В мобильном приложении «СберБанк Онлайн» достаточно выбрать соответствующую опцию, причем у клиента появится возможность пользоваться кредитной картой сразу, онлайн, ожидая доставку пластика по удобному адресу и в удобное время.

По словам директора дивизиона «Кошелек клиента» Сбербанка Игоря Ковалёва, с помощью сервиса удалось решить сразу две задачи: «За последние две недели мы заметили, как менялся интерес клиентов к носителям кредитных карт. Каждый четвертый клиент выбирает выпуск кредитной карты без пластика, и 8% от общего количества таких клиентов заказывают доставку пластиковой карты позже.

Для клиентов кому все-таки нужен пластик, мы организовали бесплатную доставку кредитных карт. За картой больше не придётся лишний раз ехать в офис, ему доставят карту и передадут лично в руки».   Теперь клиент может не приходить в офис лично для оформления новой кредитки или перевыпуска карты, поскольку процесс полностью удаленный.