"С детьми и мамой инвалидом осталась без средств существования": у клиентки Приватбанка исчезли все сбережения

своем отзыве о работе ПриватБанка клиентка рассказала, что с ее трех карточек исчезли 70 800 гривен."С кредитной и социальной карт без моего участия, без моего ведома. Данные карт никому не передавала, ни разу не совершала интернет-покупки.

На карточках был лимит на перевод, но во время перевода лимит был отменен мошенниками. Я направила Приватбанку несколько запросов на возврат моих денег", - рассказала клиентка.По ее словам, подтверждение платежей было осуществлено с другого устройства в Украине в то время, когда она находилась в Германии.«При пересечении границы все сбережения я положила на карты, также 6.04.22 г на карту я получила субсидию, пенсию моей мамы инв.

1 группы, которая является недееспособной по решению суда с 1982г, я являюсь ее опекуном. Через 2 дня все средства исчезли с карт.

Мама остались без жизненно необходимого поддерживающего лечения.... Я с детьми и мамой инвалидом осталась без средств существования», - сообщила женщина, добавив, что она еще и осталась в долгах перед ПриватБанком, ведь украдены кредитные средства и кредит,"оплата частями", который она пополняла во время кредитных каникул.Женщина также уточнила, что банк отказал в возврате незаконно списанных средств из-за мошеннических действий.Обратиться в полицию порекомендовал ПриватБанк и в ответе на жалобу:«В данном случае, советуем вам обратиться в правоохранительные органы, а мы, в свою очередь, всегда готовы посодействовать расследованию после официального запроса полиции».В Приватбанке подчеркнули, что со стороны платежной системы оспорить эти операции нет возможности, так как при оплатах были введены пароли для их подтверждения (3DS).