
Роспотребнадзор разработал новые правила для ресторанов и кафе. Клиентам разрешат не оставлять чаевые
Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для заведений общепита. В них прописана возможность дистанционного заказа и право клиента не оставлять чаевые. Документ опубликован на портале проектов нормативно-правовых актов.
Согласно обновленным «Правилам оказания услуг общественного питания» заведениям запрещается без согласия клиента включать в счет расходы «комиссии, доплаты, чаевые», не относящиеся к стоимости продукта или услуги. В случае если клиент уже сделал дополнительную оплату, он может потребовать вернуть ему деньги.
Также правила включают возможность дистанционного заказа, который может быть оформлен через интернет, а также с помощью «телефонной, электронной или иной связи».
Кроме того Роспотребнадзор обязал заведения
Читать на polit.ru

