«Разве так можно?»
Елена заказала доставку торта в честь праздника — хотела порадовать отца, пишет onliner.by. А когда получила свой заказ, увидела на упаковке наклейку «–50%» — в офлайн-магазине товар продавался за полцены. Ей же при доставке товара выставили полную его стоимость.
«Увидев наклейку „–50%“, я захотела скидку. В поддержке „Яндекса“ мне сказали, что ничем не могут помочь. Хочется услышать мнение юриста, кто прав в этой ситуации».Вот он — тот самый торт.Елена заплатила 15,67 рубля за торт весом в 784 грамма (цена за 1 килограмм указана 19,99 рубля).
Если бы применялась скидка 50%, торт обошелся бы в 7,84 рубля.Обратите внимание: переписка с «Яндексом» ведется 20 октября. На торте указана дата изготовления 18 октября, срок годности — 88 часов (это 3,7 суток). То есть Елена получила торт, срок годности которого истекал в течение суток.Вначале Елена получает надежду на помощь.
Ей пишут: «Простите, пожалуйста, нас и партнеров за неверную информацию». «Мы изо всех сил стараемся сделать все, чтобы были довольны». «Простите, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Читать на charter97.org
