«Рабство», подмена товаров и «пробные дни»: как выглядит изнанка онлайн-магазина Lamoda?

Что скрывается за громким именем известного маркетплейса? Журналисты выяснили, в каких условиях работают сотрудники крупного онлайн-магазина Lamoda, некоторое время назад сменившего владельца, и почему у работников и покупателей все чаще возникают жалобы. Издание «Лайф» продолжает серию разоблачений в рамках проекта «SHOT-проверка», показывая, как выглядит изнутри крупный бизнес.

Ранее объектами расследований становились продуктовый ритейлер «Ашан» и сеть магазинов косметики и парфюмерии «Летуаль». В новом материале издание решило выяснить, что из себя представляет изнанка популярного онлайн-магазина Lamoda, который позиционирует себя как площадка по продаже товаров из сферы моды, красоты и лайфстайл и «лидирующая e-fashion платформа в России и СНГ».

Как оказалось, за красивыми картинками на сайте и в приложении «Ламоды» кроется труд, который сами сотрудники сравнивают с рабским, унизительные условия работы, невысокие зарплаты, недовольство покупателей – и многомиллионные доходы владельцев.«Рабство» и «тюрьма» Сотрудники Lamoda, комментарии которых приводит издание, рассказывают о физически тяжелых условиях. Они называют стаж в компании «бесплатным рабством», а также сравнивают работу с тюрьмой.

Условия, в которых находятся сотрудники Lamoda, не слишком отличаются от тех, в которых трудятся работники других маркетплейсов – OZON или Wildberries. Им точно так же приходится раздеваться, как и на нашумевших видео из Wildberries, проходить проверку, сдавать на хранение ценные вещи, проходить через металлодетекторы и так далее.

В интернете можно найти большое количество негативных отзывов от сотрудников. В некоторых их них пишут, что такая работа подходит лишь людям с «серьезными финансовыми проблемами», при условии, что они