Проблемы с посылками на "Новой почте", операторов обвинили в странных манипуляциях: "Не разрешали забрать..."

Украинцы продолжают жаловаться на отвратительный сервис Новой почты и проблемы с посылкамиЖалобы появились на тематическом портале Otzyvua.По словам клиента, ему отправили груз весом 17,5 кг, но Новая почта пересчитала его в 43 кг. И чтобы забрать посылку, ему пришлось ехать совсем на другое отделение."За посылкой нужно ехать за город на 1 отделение, потому, что для них она слишком тяжелая.

Спрашиваю на горячей линии - а если выслать подушки, ответ- за ними так же нужно ехать как за тяжёлым крупногабаритным грузом, хотя для других почт это не составляет проблем На выдаче посылок обращение хамское - не выступай, а то не выдадим посылку. Горячая линия новой почты так же игнорирует твои запросы.